الشروط والأحكام

عند قيامك بالدخول أو التصفح أوالاتصال أواستخدام أوإنشاء حساب على هذا الموقع الإلكتروني وعلى التطبيقات المرتبطة به على أجهزة الآيفون iPhone ، والآي باد iPad، والأندرويد Android وأي تطبيق على الهاتف الجوال (والمشار إليها فيما بعد مجتمعين باسم "المنصة") والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر أي خدمات معروضة على المنصة؛ تقر بأنك قد قرأت وفهمت هذه الشروط والأحكام (والمشار إليها مجتمعين باسم "الشروط")، بما في ذلك هذه الشروط وأحكام سياسة الخصوصية الخاصة بنا المتاحة على موقعنا: www.otlobmelbet.com وتوافق على الالتزام بها والامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق باستخدامك للمنصة. علاوة على ذلك، تقر بأن هذه الشروط تشكل عقدًا قانونيًا ملزمًا وساري النفاذ مبرم بينك و ديليفري هيرو مصر ش.م.م. (والمشار إليه فيما يلي باسم "طلبات"، "الشركة"، الضمير "نحن"، ، "لدينا") بالرجوع إلى استخدام هذه المنصة. برجاء قراءة هذه الشروط قبل طلب أي سلعة من خلال تطبيقنا.

تصبح مستخدمًا للمنصة ("المستخدم" أو "انت/انتم")، من خلال التصفح أو الدخول أو الاتصال أو استخدام أو إنشاء حساب على المنصة، ومن خلال ذلك فإنك تعلن موافقتك على الالتزام بهذه الشروط الواردة.

وبناء عليه، فأنت مسؤول عن اتخاذ جميع الترتيبات اللازمة لتتمكن من الوصول إلى المنصة ومسؤول أيضًا عن التأكد من أن جميع الأشخاص الذين يصلون إلى المنصة من خلال اتصالك بالإنترنت على دراية تامة بهذه الشروط وملتزمون بها. من خلال عرض أو استخدام أو الوصول أو التصفح أو إرسال أي محتوى أو مادة على المنصة، فإنك توافق على هذه الشروط باعتبارها اتفاقية قانونية ملزمة دون أي قيد أو شرط. ومن هنا، يشمل المصطلح "انت" أو "انتم" أي شخص أو كيان يقوم بعرض أو استخدام أو الوصول أو تصفح أو إرسال أي محتوى أو مادة على هذه المنصة.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام هذه المنصة. وتحتفظ منصة طلبات بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون أي إشعار مسبق. ومن ناحية أخرى، توافق على أن كل زيارة تقوم بها للمنصة ينبغي أن تخضع للشروط على النحو المبين، وأن استمرارية استخدامك للمنصة الآن أو بعد إجراء التعديلات في هذه الشروط توكد قراءتك وقبولك وموافقتك على الالتزام بهذه التعديلات.

يجوز ان تقوم اطلب من البيت بشكل مؤقت بتوقيف او التوقف تماما عن تشغيل النظام في أي وقت. لن يكون على اطلب من البيت أية مسؤوليات تجاه اعضاء اطلب من البيت او أي طرف ثالث بسبب التوقيف المؤقت او التوقف الكامل لتشغيل النظام.

سوف يتم عرض اسم المستخدم وكلمة السر واعتماده بعد تعبئة بيانات النموذج الذي سيتم تقديمه الى العملاء بواسطة اطلب من البيت. ويجوز ان تقوم اطلب من البيت بمنع عملائها الذين قاموا بتعبئة بيانات النموذج أو تواصلوا مع الموقع، بالرغم من ان لديهم كلمات سر من الحصول على كلمة سر جديدة او من استخدام كلمات السر الخاصة بهم لمدة زمنية غير محددة؛ اذا اعتبرت اطلب من البيت ذلك ضروري.

لا تضمن اطلب من البيت أن خدماتها سوف يتم تقديها في الوقت المحدد بطريقة آمنة وتامة، وان النتائج التي سيتم الحصول عليها من الخدمات سوف تكون صحيحة وموثوق فيها، وان نوعية الخدمات سوف ترقى إلى مستوى التوقعات، حيث ان دور اطلب من البيت ينحصر في إخطار المحل باطلب من البيت العميل.

يحق لـاطلب من البيت ان تقوم بدعم وحذف كافة او بعض الملفات والرسائل التي يتم تقديمها بواسطة الاعضاء أثناء استخدام الخدمات لبعض الوقت وذلك خلال الفترات التي تعتبر مناسبة بواسطة اطلب من البيت . ولن تكون اطلب من البيت مسؤولة عن اجراءات الدعم والحذف.

إن اطلب من البيت لديها حقوق الملكية والنشر الناشئة عن ملكية المعلومات والمستندات والبرمجيات والتصميمات والرسوم البيانية الخ، التي تقوم بانتاجها بنفسها و/او يتم شراءها من الخارج.

واطلب من البيت ليست مسؤولة عن أي وجبة يتم طلبها ولم يتم توصيلها من قبل المحل بسبب عدم توفرها

يحق لـاطلب من البيت نشر أي معلومات ومستندات وبرمجيات وتصميمات ورسوم بيانية الخ (مثل الرسائل والاشعار والتقارير/الاخبار والملفات المرسلة الى النشرات) التي يتم انتاجها بواسطة الاعضاء وتحميلها الى النظام بواسطة الاعضاء و/أو يتم ارسالها الى مكان اخر ضمن الموقع يعتبر ملائم بواسطة اطلب من البيت ومن المحتمل ان يتم نسخ و/او نشر هذه المعلومات بواسطة المستخدمين الاخرين. وفي تلك الاحوال، لن يطلب المستخدمين أي اتعاب من اطلب من البيت.

ان الالتزام بتغيير المعلومات المتعلقة بالسعر ومواصفات المنتج التي يتم تقديمها للبيع عبر اطلب من البيت يعود الى الشركات التي يكون لديها مطاعم مشتركة مع اطلب من البيت. وفي حالة أية معلومات خاطئة تتعلق بالسعر ومواصفات المنتج، يجوز ان تقوم اطلب من البيت بتصحيح الخطأ عن طريق الغاء الطلب.

يجوز ان تقوم اطلب من البيت بارسال العضو الى موقع اخر على الشبكة. وفي هذه الحالة، يوافق العضو على ان اطلب من البيت لن تكون مسؤولة عن سياق محتوى الموقع الذي يجوز للعضو الولوج اليه.

يجوز ان تقوم اطلب من البيت بتغيير الخدمات التي لا تتطلب عضوية الى شكل يتطلب عضوية. ويجوز ان تقوم اطلب من البيت بتقديم خدمات اضافية وتغيير بعض الخدمات جزئيا او بالكامل او تحويلها الى خدمة مدفوعة.

يجوز ان يكون هذا الموقع غير متاح في بعض الاوقات للسماح بعمليات الصيانة والتحديث. وبالرغم من اننا سوف نسعى لابلاغ العملاء مسبقا بعدم توفر أي خدمة مذكورة، الا ان ذلك لا يمكن ضمانه ونحتفظ بحق تعديل او سحب الخدمة في أي وقت.

لا يجوز لك الوصول إلى المنصة أو استخدامها لأي غرض آخر غير الأغراض التي أٌنشئت من أجلها هذه المنصة؛ فالمنصة للاستخدام الشخصي للمستخدمين فقط ولا يجوز استخدامها فيما يتعلق بأي مساع تجارية باستثناء تلك التي تم اعتمادها أو الموافقة عليها بشكل خاص من قبل المنصة. في حالة وجود أي أنشطة محظورة من قبل المستخدم، يحق للشركة تعليق أو حظر أو إغلاق حساب المستخدم ومنع وصوله لتسجيل الدخول إلى الخدمة. وتشمل الأنشطة المحظورة على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

أنشطة تنتهك أي قانون أو تشريع أو مرسوم أو لائحة؛
تخالف القوانين المعمول بها أو أنظمة الصناعة المتعلقة ببيع المشروبات الكحولية أو العقاقير والأجهزة التي تستلزم وصفة طبية؛
تنتهك حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو حق الدعاية أو الخصوصية أو أي حق ملكية آخر بموجب قوانين سلطة مالك الحساب؛
أي منتجات أو خدمات أو أنشطة غير مشروعة، بما في ذلك تشجيع الآخرين أو الترويج لهم أو تيسير أو توجيههم إلى المشاركة في أنشطة غير مشروعة؛
المدفوعات التي تؤدى من وإلى أي دولة مدرجة في قائمة العقوبات، وكذلك الأعمال التجارية أو الشركات مع الأشخاص الخاضعين لعقوبات دولية/ محلية، المشتبه بهم أو المدانين بعمليات الإرهاب أو الجرائم المالية أو أي جريمة أخرى؛
تقديم معلومات خاطئة ذات صلة بهوية العميل أو أنشطته التجارية؛
أي منتج أو خدمة أو نشاط يمول الإرهاب؛
المخدرات أو المنشطات أو بعض المواد الخاضعة للرقابة أو المنتجات الأخرى التي تشكل خطرًا على سلامة المستهلك، أو المنتجات التي تحتوي على مادة رباعي هيدرو كانابينول THC أو مادة الكانابيديول CBD أو أي مادة أخرى مماثلة، أو أي نشاط يتعلق بأدوات المخدرات.
المنتجات أو الخدمات أو الأنشطة بما في ذلك وسائل الإعلام والصحافة، والتي يمكن اعتبارها ذات طبيعة تمييزية أو بغيضة أو عنصرية أو استغلالية أو تحرض على التحرش أو العلاقات البهيمية أو التشويه أو ممارسة العنف؛
أنشطة مرتبطة بالخدمات حيث يقوم مزود الخدمة بتحصيل الأموال نيابة عن الآخرين باعتباره مقدم خدمات الدفع، وكالات صرف الشيكات، مقدمو خدمات الصرف الأجنبي، أجهزة تحويل الأموال، الشيكات السياحية أو الحوالات المالية؛
تشمل الذخيرة والمتفجرات والأسلحة والدفاع أو الأسلحة أو الأسلحة المقلدة أو قطع غيار البنادق أو الأجزاء أو الملحقات ذات الصلة أو المتعلقة بالقنص أو تصنيع/توزيع الأسلحة؛
الخدمات المتعلقة بمشاركة أوقات في الضيافة أو إصدار تأشيرات السفر؛
الترويج أو الإعلان عن منتجات أو خدمات بخلاف ما لديك من منتجات أو خدمات دون الحصول على إذن مناسب للقيام بذلك؛
تحصيل الأموال بدون ترخيص عندما يكون ذلك إلزاميًا ضمن نطاق اختصاص صاحب الحساب؛
برامج التسويق متعدد المستويات، ومبيعات الشبكة، وبرامج المصفوفة، والتسويق الصادر والوارد عبر الهاتف أو غيرها من البرامج المماثلة بما في ذلك المخططات الهرمية وخطة بونزي الاستثمارية؛
المقامرة وأنشطة المراهنة والكازينوهات واليانصيب، وجوائز السحب، والمزادات الصغيرة، والخدمات المتعلقة بالرياضات الخيالية أو التنبؤ بالرياضة، أو بيع "رقائق" أو قسائم قابلة للاستخدام ذات قيمة مرتبطة بهذه الخدمات أو بعض الألعاب المشتراة؛
البرامج أو المواد أو الخدمات المتعلقة بدورات الثراء أو المتعلقة بزيادة ثروتك أو المقامرة؛
التخصيم، الإقراض، خدمات الاستثمار، الخدمات المالية، خدمات الضمان أو الرهن العقاري، محلات الرهن؛
أدلة الأعمال التجارية الخاصة، والأعمال التجارية المتخصصة في الرسائل التحذيرية أو التصفية أو خدمات التوكيل؛
شراء أو بيع الأسهم أو السندات أو الأوراق المالية أو الخيارات أو العقود الآجلة أو الخيارات الثنائية أو الفائدة الاستثمارية في أي كيان أو ممتلكات أو الخدمات المتعلقة بالسحب أو توحيد الديون أو وسطاء التأمين أو مقرضي يوم الدفع أو المجموعات الطبية أو برامج المنح الدراسية أو تأمين حماية الدفع أو صرف العملات أو أنشطة تداول العملات الأجنبية (الفوركس)؛
شرائح التعديل (على سبيل المثال لتعديل وحدة تحكم الألعاب من أجل استخدام أجهزة أو برمجيات غير منتجة)؛
وكالات التذاكر بدون ترخيص، إعادة بيع التذاكر؛
الملابس والمنتجات المقلدة، أو السلع المقلدة؛
التصرفات المرفوضة، المسيئة، غير اللائقة، المضايقة، التهديدية، المحرجة، المؤلمة، المبتذلة، البغيضة، العنصرية، العِرقية أو المسيئة جنسيًا، أو تصرف أي سلوك غير لائق تجاه طاقم موظفي منصة طلبات؛ و
الأشخاص البارزون سياسيًا ذوو التصنيف العالي (PEP).
وعليه، تحتفظ منصة طلبات بالحق، ولكنها ليست ملزمة، في القيام بأي أو كل مما يلي (مع عدم وجود قيود على غيرها من الإجراءات):

التحقيق في ادعاء مفاده أن أي محتوى منشور على المنصة لا يتوافق مع هذه الأحكام ويقرر وفقًا لتقديره المطلق إزالة المحتوى أو طلب إزالته؛
إزالة المحتوى المسيء أو غير القانوني أو التخريبي أو بطريقة أخرى لا يتوافق مع هذه الأحكام؛
مراقبة أو تحرير أو الكشف عن أي محتوى على المنصة؛ و
تعديل أو حذف أي محتوى منشور على المنصة، بغض النظر عما إذا كان هذا المحتوى ينتهك هذه الأحكام من عدمه؛
إلغاء و/أو تعليق أي طلب أو إلغاء تنشيط أو إنهاء حسابك وفقًا لتقديرها الخاص إذا اشتبه بشكل معقول أو اكتشف سلوكًا احتياليًا أو نشاطًا مرتبطًا بحسابك و/أو بطلبك و/أو أي من الأسباب المذكورة بالقسم 4 من هذه الشروط.